在互聯網及數字化浪潮推動下，輿情管理與聲譽保護成為重要的組織課題。律師作為法律專業服務人員，在輿情管理與聲譽保護方面應該有更廣闊的解題思路。近日，中凱文化傳媒專業委員會舉辦主題為“輿情管理與聲譽保護探討”的沙龍，邀請行業內的專家，共同探討娛樂法律師在這一領域的業務交叉與實操問題。
會議伊始，中凱文化傳媒專業委員會副主任徐千玉律師作為主持人介紹了本次沙龍主題和分享嘉賓。
政律眾和(北京)咨詢有限公司、上海九尾陽光公關顧問有限公司、沈陽九尾陽光咨詢管理有限公司的聯席CEO陳祎寧女士，以其輿情處理的豐富經驗，分享了娛樂法律師在輿情管理中的角色，以及“輿情”在法律層面上展示的特點，即輿情是從互聯網世界會直接作用于現實世界的信息。因輿情可能發生各種各樣的法律問題，如商業公司在品牌外宣過程中實施違反監管的行為，產品銷售過程中與消費者之間的糾紛，以及因內部管理問題引起的用人危機、股東信任危機等，都可以作為娛樂法律師切入案件的入口。因此律師可以嘗試將每一個“輿情”轉化為案源，實現法律服務與輿情管理的有機結合。
北京中凱（上海）律師事務所合伙人，文化傳媒專業委員會主任莊金龍律師，基于網絡名譽侵權糾紛這一垂類，從起訴與抗辯兩個角度詳細闡述了名譽侵權的法律應對問題。在執行網絡名譽訴訟活動中，首先考慮對當事人有利的管轄，可以在被告住所地法院起訴，也可以綜合考慮法院處理效率與法官專業性選擇原告所在地法院管轄。其次，通過起訴不當言論出現的平臺方以獲取實際侵權人的身份信息，或者在起訴實際侵權人的同時向法院申請訴前訴中調查令查詢實際侵權人，剝離其互聯網馬甲。在為被告進行抗辯方面，實務中常見的抗辯理由包括商家對消費者的合理容忍、公眾人物對網絡用戶或媒體的合理容忍、以及基于社會公共利益實施的輿論監督免責。此外，莊金龍律師還分享了調查取證、引導信息調取、執行道歉、管理預期幾個方面的經驗技巧。
本次沙龍為娛樂法律師在輿情管理與聲譽保護領域的實踐提供了寶貴的指導和建議。通過嘉賓的分享，不僅加深了參會律師對娛樂法律師角色的理解，也掌握了網絡名譽侵權的法律應對策略。在日益復雜的網絡環境中，這些知識和技能對于協助律師拓展執業領域必定有所助益。
